对于私域流量,伴随着领域的饱和状态,商业服务市场竞争进一步加重,以及顾客的可选择性愈来愈多,大平台公域流量愈来愈贵......等经营难题的出现,私域流量逐渐跃入了我们的视野,并发展成了当下企业、商家必要的经营手段和经营内容,使得不少商家、企业都在努力的搭建自己的私域流量池。
私域流量池,在这个池子里用户和我们是粉丝、会员,甚至好友的关系,并且不用付费,就可以随时直接触达他们,为我们带来不断的生意。所以,企业、商家都在争相的运营私域流量。但是,在运营过程中,我们却发现有不少企业、商家都出现了私域流量客户无法激活,客户只是留存企业,但不复购,不联系,逐渐成为沉睡客户。那么,面对这种情况,企业、商家该如何激活私域流量呢?激活沉睡客户又有哪些方法呢?下面咱们就一起来说说。
其实,对于激活沉睡客户,激活私域流量的方式很简单,那就是通过高效的微信、朋友圈、公众号为主要阵地进行IP化私域流量的运营,使之触达到用户,深刻理解用户触点,知道用户最想要的是什么,进而进行高效的信息传达,引起用户的注意,从而与用户产生点赞、评论、转发分享等互动,建立信任感,激活用户。
私域流量运营不只是做买卖,更是要通过用户触点改善用户关系。我们和用户之间要有高频次的互动,有基于喜欢的信任,有互惠互利,有彼此认可的文化符号和仪式,这才是互动激活,实现客户留存,裂变。当然,在这里并不是仅凭咱们一己之力来完成的,我们可以借助私域流量运营工具——小牛叮当SAAS系统来实现企业沉睡客户激活。
小牛叮当是一套专为中小企业用户提供微信内沉淀客户的激活、管理、成交、复购的闭环解决方案,拥有建立流量池、树立人设、精准营销、沟通转化、客户管理、企业管理六大功能,不仅可以为企业做精准数据采集,还可一键导入手机通讯录,批量加微信好友,建立企业专属流量池。同时,平台拥有26种行业标签,销售人员可以按需进行订阅推送,树立人设,在朋友圈中打造行业专家人设。
而且,通过小牛叮当还可以借助AI技术,通过监控客户行为轨迹来分析预测其兴趣点,监测用户对产品页面的访问时长,综合实现对客户的精准营销,不断为客户提供贴心的精细化服务。并且,语音添加跟进记录小程序名片,内容+名片,优质内容匹配销售社交名片,帮助企业员工与客户建立联系,加深企业宣传,提高新客户的留存率和信赖感。
后流量时代,谁能赢得用户,谁才能真正抓住企业发展的生命线,快和小牛叮当一起激活沉睡客户,激活私域流量!